Políticas de Privacidad
En LIFE AND LIGHT HEALTH COACHING, nos tomamos muy en serio la
protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando navegas por nuestra web.

El objetivo de este documento es darte la máxima transparencia sobre el tratamiento de tus datos, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española y europea vigente.

Al utilizar nuestros servicios, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarlo o identificarlo.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable de tratar tus datos personales es:
 Responsable: Life and Light Health Coaching
 Actividad: Health coaching y acompañamiento
 NIF/CIF: …..
 Dirección: ……
 Correo electrónico: info@lifeandlighthealthcoaching.com
 Web: https://lifeandlighthealthcoaching.com/
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Los datos que podemos recopilar a través de nuestra web son los siguientes:
 Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono
y redes sociales.

Datos de categoría especial : Dado el tipo de servicio que ofrecemos, podríamos
recopilar información sobre tus hábitos de vida, alimentación, estado de ánimo y
objetivos de bienestar. Estos datos son considerados de categoría especial, siempre
serán recibidos con tu consentimiento expreso y se tratarán con el máximo cuidado
y confidencialidad.

Los datos se recaban a través de:
  •  Formulario de contacto.
  •  Formulario de suscripción al newsletter o listado de mails.
  •  Formulario de compra de servicios/productos.
  •  Llamadas, chats, talleres y reuniones.
  •  Links web
Los datos de uso que podrían recopilarse automáticamente al utilizar la web son por ejemplo la dirección de IP, el tipo de navegador, las páginas de nuestra web que visita, la hora y fecha de su visita y otros datos de diagnóstico.
3. FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
Los datos se recogen con las siguientes finalidades y en base a la legitimación que se indica:
  •  Para gestionar y prestar el servicio: Los datos se tratan para poder ofrecerte los servicios de coaching y/o los que solicites oportunamente.
  •  Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya comprado o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio
  •  Para gestionar consultas y contacto: Se tratan para responder a tus preguntas o consultas a través del formulario de contacto y/o del medio que hayas seleccionado para comunicarte sea email, teléfono, redes sociales o el que corresponda.
  •  Para enviar comunicaciones comerciales (newsletter/mails): Se tratan para enviarte información, novedades y contenido de valor relacionado con el health coaching. Siempre brindándote la oportunidad de ser dada de baja del listado.
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIAS
INTERNACIONALES
Tus datos no se cederán a terceros, salvo que exista una obligación legal, para proteger y defender los derechos o la propiedad de Life and Light, para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio o una autorización expresa de tu parte.
Para poder gestionar la web y prestar los servicios, trabajamos con terceros que actúan como encargados del tratamiento. Estos son:
  • Proveedor de Hosting Web: SQUARESPACE
  • Plataforma de Email Marketing: Al momento no utiliza ninguna, ni ActiveCampaign, ni Mailchimp, ni ConvertKit, ni otras
  • Herramientas de Análisis: Al momento no utiliza ninguna, ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni otras.
  • Procesador de Pagos: Al momento no utiliza ninguna, ni Stripe, ni PayPal, ni otras.
  • Plataformas Externas: Pueden utilizarse para brindar el servicio plataformas de comunicación como Zoom, Google Meet y otras, las cuales poseen sus propias políticas de privacidad.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad para la que se recaban. Una vez finalizada la relación, se guardarán bloqueados durante el tiempo legalmente exigido para hacer frente a posibles responsabilidades.
  •  Datos de clientes: Se conservarán mientras dure la relación contractual, el acompañamiento o el servicio, taller o evento en cuestión.
  •  Datos de suscriptores al newsletter/mail: Se conservarán hasta que el usuario decida darse de baja.
  •  Datos de consultas: Se conservarán hasta que se resuelva la consulta.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Como usuario, tenés derecho a ejercer una serie de derechos sobre tus datos personales:
  • Acceso: A saber qué datos personales tuyos tenemos.
  • Rectificación: A corregir tus datos si son incorrectos.
  • Supresión (u Olvido): A pedir que borremos tus datos.
  • Oposición: A oponerte a que usemos tus datos para ciertas finalidades.
  • Limitación: A pedir que solo conservemos tus datos, pero que no los usemos.
  • Portabilidad: A pedir una copia de tus datos para llevarlos a otro servicio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés enviarnos un correo a
info@lifeandlighthealthcoaching.com adjuntando una copia de tu DNI-INE para verificar tu identidad.

También tenés derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protecciónde Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
7. CONFIDENCIALIDAD Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
Nos comprometemos a proteger la privacidad y a mantener la confidencialidad de tus datos.
Hemos implementado las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.